Küchenzubehör suchen, finden, bestellen
Der Schreiner Franz Lipp bestellt Küchengeräte diverser Hersteller über den Webshop von Element-Küchen. Bild: Element-Küchen AG
Element-Küchen AG. Schreiner, Küchenbauer und Apparatekunden können im Profi-Shop der Element-Küchen AG Apparate und Zubehör online bestellen. Franz Lipp ist begeistert vom Tool, das ihm viel Arbeit abnimmt und faire Preise bietet.
Franz Lipp führt in Goldau SZ eine kleine Schreinerei: wenig Angestellte, viel Liebe für das Schreinerhandwerk, kreative Ideen, das Holz im Blut. Hat er früher eine Küche geplant, tingelte er von Webseite zu Webseite. Er suchte sich die Infos über Küchengeräte und Zubehör mühsam zusammen und verglich die Preise von mehreren Seiten, um so eine Offerte zusammenstellen zu können. Schliesslich bestellte er die Armatur da, den Backofen dort.
Geniale Suchfunktion
Seit er mit dem Profi-Shop von Element- Küchen arbeitet, spart er viel Aufwand und Zeit, da er markenübergreifend alles in einem Webshop vergleichen und bestellen kann. «Jetzt brauche ich nur noch ein Login und bezahle alles mit einer Rechnung.» Am gewünschten Tag hat er die komplette Bestellung bei sich in der Schreinerei.
Was Franz Lipp besonders begeistert, ist die Suchfunktion. «Diese ist wirklich Weltklasse.» Das sei besonders wichtig, «denn diese ist für mich das A und O». Die Suche funktioniert mit mehreren Worten, ist intuitiv und Rechtschreibfehler werden grosszügig übersehen. Wer also etwa Spüle mit «h» schreibt, findet trotzdem das gesamte Angebot an Spülen. Die Produkte werden markenübergreifend gegenübergestellt und nach dem Preis sortiert, und 3D-Daten oder Bedienungsanleitungen werden mit angezeigt. Nach der Auswahl legt Franz Lipp alle benötigten Geräte in den Warenkorb. Das dazu passende Montagematerial ist mit wenigen Klicks gleich mitbestellt.
Online, und doch persönlich
«Die Preise im Profi-Shop sind tiefer als anderswo», sagt Franz Lipp, der den Profi-Shop jedem Schreiner ans Herz legt. Denn obwohl der Profi-Shop ein Onlineshop ist, geht das Persönliche nicht verloren. Lipp hat bei Element-Küchen einen Ansprechpartner. Hat sich sein Kunde vielleicht bei einem Tumbler doch für ein links- statt rechtstüriges Modell entschieden, kann er nach einem unkomplizierten Telefongespräch das Gerät entsprechend anpassen. «Diese Dienstleistungen und den direkten Kontakt schätze ich sehr», erzählt der Schwyzer Schreiner. Eine weitere Dienstleistung für die Kunden vom Profi-Shop ist der jährliche Geräteanlass, an welchem sich die Schreiner und Küchenbauer über die Neuheiten der verschiedenen Marken informieren können.
Von Profis, für Profis
Der Profi-Shop von Element-Küchen ist für Fachleute gemacht, die über einen persönlichen Account direkten Zugang zur ganzen Produktpalette von Geräten und Zubehör erhalten. Sie profitieren von einem zusätzlichen Service, mehr Datensicherheit und mehr Effizienz beim Offerieren und Bestellen. Die Zugangsdaten erhalten die Partner von Element-Küchen direkt von ihrer Niederlassung.
Element-Küchen ist ein Unternehmen der Sanitas Troesch und ist in Crissier VD, Frauenfeld TG, Hunzenschwil AG, Kriens LU, Köniz BE, Malans GR, St. Gallen, Thun BE und Zürich mit Ausstellungszentren vertreten.
Veröffentlichung: 24. Oktober 2019 / Ausgabe 43/2019
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